1. APRESENTAÇÃO

A presente Política de Cookies (“Política”) tem como objetivo fornecer orientações sobre como ocorre o tratamento (coleta, armazenamento, uso etc.) dos cookies relativos aos usuários que visitam e utilizam as funcionalidades disponíveis neste nosso site (https://planosaocamilo.com.br/).

Esta Política é aplicável ao seguinte Plano de Saúde das Entidades Camilianas:

• Plano de Saúde São Camilo

Esta Política deverá ser lida e interpretada juntamente com a nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos seus outros dados. Acesse a nossa Política de Privacidade (https://planosaocamilo.com.br/politica-de-privacidade-de-dados-pessoais/) para saber mais.

2. INTRODUÇÃO

Quando o usuário visita o website do Plano de Saúde São Camilo (“site”), o site pede ao navegador para armazenar um pequeno arquivo de dados (arquivo de texto) chamado cookie, no dispositivo usado na navegação, a fim de identificar informações sobre o usuário, como suas preferências de acesso ou informações de login.

Esses cookies são definidos pelo Plano de Saúde São Camilo e chamados de cookies necessários ou funcionais. Também podem ser utilizados cookies de terceiros no site, com domínios diferentes do domínio do site que o usuário está visitando e tendo por objetivo esforços de comunicação dos Planos de Saúde São Camilo.

Vale mencionar que o usuário poderá alterar as configurações de cookies a qualquer momento nas opções do seu próprio navegador ou efetuar alterações nas ferramentas antivírus que possua. As alterações, no entanto, podem modificar como o usuário interage no site do Plano de Saúde São Camilo, como, por exemplo, no momento do login na área restrita e no serviço de leitura de publicações.

3. O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos arquivos de texto depositados por um site no computador ou dispositivo (celular, tablet etc.) do visitante para memorizar e lembrar algumas informações sobre a navegação realizada, além de distinguir quem está acessando e garantindo a segurança. Em linhas gerais, pode-se dizer que esses arquivos contêm informações que são utilizadas para melhorar a experiência de navegação do usuário. Quando visitado, os próprios sites enviam os cookies para o dispositivo usado no acesso, como o computador ou o celular, e os cookies são armazenados em uma pasta localizada dentro do navegador de Internet.

O Plano de Saúde São Camilo ressalta que os cookies não transferem qualquer tipo de vírus ou malware para o dispositivo, uma vez que atuam meramente como registros das atividades e das preferências do usuário, sendo atualizados todas as vezes em que houver acesso ao site.

4. QUAL A UTILIDADE DOS COOKIES?

O Plano de Saúde São Camilo utiliza cookies para analisar como os usuários navegam no site, assim como para registrar e aprimorar o desempenho e funcionamento deste. A atividade de acompanhamento permite fornecer uma experiência facilitada e de alta qualidade, uma vez que o Plano de Saúde São Camilo estará apto a identificar e solucionar eventuais problemas que possam surgir na navegação em seu site.

O Plano de Saúde São Camilo poderá utilizar cookies para registrar quais páginas do site são mais populares e qual o método mais eficaz de ligação entre elas. Ainda, os cookies permitem identificar se o usuário encontrou a plataforma do Plano de Saúde São Camilo por outro site, permitindo melhorar a experiência de navegação.

Outra função usual dos cookies é armazenar as sessões do usuário, o que significa que quando houver acesso do usuário, por exemplo, à área restrita, um cookie de sessão é instalado para que o site identifique se o login já foi realizado. Caso não houvesse no site esse cookie, seria necessário informar novamente as credenciais de acesso do usuário novamente quando fosse realizado o acesso à área restrita.

5. QUAIS COOKIES COLETAMOS?

Durante a sua navegação no nosso site, coletamos os seguintes cookies:

6. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Para maior transparência e clareza aos usuários, o Plano de Saúde São Camilo dispõe de descritivo das funcionalidades dos cookies que são utilizados no seu site:

Cookies Necessários ou Funcionais: são essenciais para o funcionamento correto e esperado do site. São geralmente definidos apenas em resposta às ações feitas pelo usuário, como realizar o login ou preencher formulários e, além disso, são armazenados temporariamente, apenas enquanto durar a sessão. O usuário pode configurar o navegador para bloquear ou ser alertado sobre esses cookies, mas há a possibilidade de que algumas partes do site não funcionem adequadamente.

Cookies de Marketing ou de Publicidade: são utilizados para localizar visitantes através de websites. Esses cookies coletam dados pessoais, como nome, quais páginas foram visitadas no site e como o usuário chegou ao site. As informações coletadas são usadas para avaliar a eficácia das ações de comunicação do Plano de Saúde São Camilo e fornecer um melhor direcionamento. A intenção é mostrar comunicações relevantes para o usuário, como, por exemplo, eventos e notícias.

7. CONFIGURAÇÕES E PREFERÊNCIAS DE COOKIES

A maioria dos navegadores está configurada para automaticamente permitir o uso de cookies no dispositivo do usuário. O Plano de Saúde São Camilo disponibiliza mecanismos para que o usuário realize a configuração e seleção de suas preferências de cookies.

Caso você não queira que os cookies sejam utilizados quando da sua navegação neste site, você poderá recusar, desabilitar, bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador utilizado.

Destacamos que, após desabilitar ou apagar alguns cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser comprometidas.

Por isso, listamos a seguir alguns links que podem ser úteis durante a configuração do seu navegador em relação à utilização dos cookies:

Para realizar a exclusão dos cookies coletados no dispositivo, o usuário também poderá acessar a seção de configurações/preferências de seu navegador e buscar pela opção de excluir dados de navegação e cookies.

Se o usuário não desejar que os sites armazenem cookies em seu computador, deve realizar o bloqueio dos cookies. O Plano de Saúde São Camilo informa que isso pode impedir que algumas páginas sejam exibidas corretamente. Esta configuração também deve ser realizada no navegador do usuário, acessando a seção de configurações/preferências de privacidade, onde é possível fazer a configuração de aceitar, bloquear ou receber solicitações sobre cookies primários e de terceiros.

8. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O Plano de Saúde São Camilo está comprometido em manter os dados pessoais dos usuários protegidos e seguros. Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais estão disponíveis na Política de Privacidade e nos Termos de Uso do site do Plano de Saúde São Camilo.

O Plano de Saúde São Camilo está em constante aprimoramento, de modo que esta Política poderá ser atualizada para prover ao usuário maior segurança, conveniência e melhoria de funcionamento do site. Sendo assim, é recomendado que o usuário acesse a Política periodicamente para acompanhar eventuais modificações.

Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações dos usuários, o Plano de Saúde São Camilo irá informar sobre tais atualizações.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre as práticas referentes à proteção de dados no Plano de Saúde São Camilo, os usuários poderão entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO), através do e-mail: dpo@saocamilo.br.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política será revisada e atualizada a nosso critério, em razão de eventuais modificações legais ou regulatórias sobre proteção de dados pessoais. Ressaltamos que as alterações estarão sempre disponíveis aqui no nosso site e sugerimos que você as consulte sempre que acessar as nossas páginas.

Data da última atualização da Política: 17 /03/2025